幫助中心

忘記密碼怎麼辦

理解密碼、助記詞與恢復資料的差異,避免錯誤恢復。

主題說明

設備密碼通常用於本機解鎖或操作確認,與助記詞、私鑰等恢復資料不同。忘記密碼時,需先了解錢包類型與備份狀態。

若已安全備份助記詞或恢復資料,可依照正式恢復流程重新建立存取能力。若沒有備份,任何人都不應承諾可以代為找回資產。

遇到聲稱可透過遠端操作、付款或提交助記詞協助找回的服務時,請保持警覺。

操作與安全清單

確認備份先確認是否保存助記詞或恢復資料。
區分密碼了解本機密碼與資產恢復資料不同。
避免求助陷阱不向陌生人透露任何資產憑證。

提醒

任何鏈上操作都應由使用者自行確認。請勿在陌生頁面輸入助記詞、私鑰或設備密碼,並在簽名、轉帳與授權前閱讀完整資訊。